Az ingatlankezelés egy komplex szakma, felkészültség és megfelelő infrastruktúra szükséges hozzá. Nem szívesen vált az ember ingatlankezelőt, ugyanakkor vannak esetek, amikor nem szabad sokáig gondolkodni.
5 olyan esetet mutatunk be, amik kiemelt jelei lehetnek annak, hogy az ingatlan nem megfelelő kezekben van:
1. KOMMUNIKÁCIÓ - Amikor nem jön válasz
Ha egy tulajdonos nem kap válaszokat jogosan feltételezheti, hogy a bérlője sem kap válaszokat, ami veszélyezteti az üzleti érdekeit. Rosszabb esetben magának az ingatlankezelőnek sincsenek válaszai, mert egyszerűen nem volt ideje foglalkozni a kérdéssel.
A Tower-nél minden ingatlantulajdonosnak dedikált kapcsolattartót biztosítunk, aki nem csak a megkeresésekre ad választ, hanem aktívan képviseli a lakástulajdonos érdekeit a cég belső működése során. A tulajdonosi és bérlői ügyfélszolgálat elkülönítése garantálja, hogy minden ügyfelünkkel, legyen az tulajdonos vagy bérlő, egyaránt minőségileg és hatékonyan tudjunk foglalkozni.
2. ÁTLÁTHATÓSÁG - Nem transzparens a rendszer
Az ingatlankezelés rengeteg feladatból áll, de az ingatlankezelőnek tudnia kell a lényegre fókuszálva kommunikálnia és a legfontosabb mérföldkövekről pontosan tájékoztatni a lakástulajdonost. Ilyen például az ingatlan bérbeadása, új bérlő beköltözése, bérleti szerződés meghosszabbítása, bérlő kiköltözése vagy fontosabb karbantartási események.
A dedikált tulajdonosi kapcsolattartók mellett a Tower365 szolgáltatásunkon keresztül ügyfeleink bármikor bejelentkezhetnek és áttekinthetik az aktuális pénzügyi kimutatásukat, az ingatlannal kapcsolatos legutóbbi bejegyzéseket és esetleges folyamatban levő karbantartási eseményeket.
3. BÉRBEADÁS - Üresen állás vagy piaci ár alatti bérleti díj
Az üresen álló ingatlan nem termel bevételt, miközben a fenntartási költségek továbbra is terhelik a tulajdonost. A Tower kiemelt figyelmet fordít azokra az ingatlanokra, amelyek valamilyen okból esetleg nehezebben találnak bérlőre, és a tulajdonos bevonásával proaktívan dolgozunk a megoldáson.
A szerződés hosszabbításnak is kiemelt figyelmet kell kapnia, ugyanis felszínes odafigyelés mellett sajnos a piaci árak elmehetnek a korábban kötött szerződés egykor még előnyös árazása mellett, ami hosszú távon akkor is veszteség a tulajdonos számára, ha alapvetően jó bérlője van. Cégünk külön stratégiával és erre allokált kollégával gondoskodik a bérleti díjak szerződés hosszabbítás idején való felülvizsgálatáról.
4. PÉNZÜGYEK - Nincs rendszeres bérleti díj utalás
Hiába van bérbe adva az ingatlan hosszú távra, ha a tulajdonos nem élvezheti a folyamatos, kiszámítható bevétel által nyújtott előnyöket. Minden bérlővel előfordulhat, hogy valamilyen életkörülmény miatt csúszásba kerül a bérleti díj befizetésével.
Azonban ennek van egy tolerálható mértéke, és az ingatlankezelő feladata, hogy naprakészen nyomon kövesse és kezelje a helyzetet. Nem elfogadható, ha a bérleti díj utalások rendszertelenül érkeznek, vagy akár hónapokat csúsznak.
5. FÓKUSZ - Az ingatlankezelés nem lehet melléktevékenység
A fenti tünetek mindegyikét okozhatja az a sajnálatos helyzet, hogy az ingatlankezelés csupán melléktevékenység egy vállalkozás számára, amire egyszerűen nem jut elég figyelem.
Cégünk is foglalkozik ingatlan bérbeadással és értékesítéssel is, ugyanakkor ezek a tevékenységek élesen elkülönülnek. Mivel az ingatlankezelés cégünk egyik fő tevékenysége, külön 30 fős stáb és évtizedes tapasztalat biztosítja, hogy az általuk kezelt több mint 700 lakás ügyeire dedikált figyelem jut.
