Забота о клиентах
Общение - ключ к любым хорошим отношениям, и отношения между владельцем и компанией, управляющей его недвижимостью, не являются исключением.
Владеть имуществом заграницей и владеть имуществом через улицу от своего дома — это, конечно же, разные вещи. Некоторые аспекты, например, поиск арендаторов, взимание арендной платы, уплата налогов, ремонт и т.п, ничем не отличаются. Однако, если Вы находитесь в другой стране, Вы передаете контроль управляющей компании, и в некоторых случаях она не всегда сможет предоставить Вам самую актуальную информацию.
Информация, когда она Вам нужна
Мы считаем, что наша приверженность к инновациям заметно отличает нас от наших конкурентов. Например, система Tower 365 (см. здесь) была разработана в попытке предоставить владельцам онлайн-доступ к наиболее важной информации в любое время. Фирма также осуществила значительные инвестиции в финансовые системы, которые обеспечивают владельцам недвижимости полный обзор всех операций по счетам.
Мы говорим на Вашем языке
Как и в случае с любыми другими услугами, получать информацию в режиме онлайн или по электронной почте — это прекрасно, но иногда Вам просто хочется с кем-нибудь поговорить. Культура обслуживания в странах бывшего СССР все еще развивается, и в Tower мы понимаем, что недостаточно просто понимать слова наших клиентов, нужно знать их источник. Наша дружелюбная многоязычная команда по обслуживанию клиентов вносит свой международный опыт в работу компании.
Наше знание — Ваша недвижимость
Венгрия, как и любая другая страна, имеет свои правила и нормы, связанные с имуществом. В Tower успешно работают 50 сотрудников, которые являются профессионалами в своей сфере. С Tower Вы можете быть уверены, что наше знание — это Ваша недвижимость!
Три элемента обслуживания клиентов
- Активное индивидуальное управление — менеджеры по работе с владельцами недвижимости
- Всегда на связи — отдел обслуживания клиентов
- обзор статуса 24 часа в сутки
Познакомьтесь с командой
Познакомьтесь с людьми, которые отвечают за предоставление всей необходимой информации, связанной с Вашими инвестициями за границей.
Марта РОНА, Персональный менеджер по работе с владельцами недвижимости
Она служит эффективным посредником между отделом обслуживания клиентов и отделом продаж, ее цель — поддерживать существующие отношения между компанией и клиентами.
Анико ЖУППАН, Персональный менеджер по работе с владельцами недвижимости
Она активно и быстро передает владельцам недвижимости наиболее важную информацию на удобном для них языке. Отвечает на входящие запросы быстро и эффективно.
